德国德能进口润滑油、机油厂家代理加盟 望闻问切做终端

德能润滑油招商代理加盟
2020-04-01

顾客的需求是多方面的,营销人要灵活运用各种方式来逐步摸出顾客的需求脉络,其流程可以按“望闻问切"来操作:

    1、望

    拜访到客户的店面前,先不要急于进去向老板兜售产品,**是先在门外观察一下。如果门头破旧,说明这个店面生意可能不理想;如果是其他品牌给做的门头,可能现在是这个店面的主推产品,就可以立即总结自己品牌和竞争对手的优势;还要看维修车辆多不多,快修店一目了然,汽修厂扫一眼也可以知晓个大概,并不难。

    到了店里或厂里,要看货架上摆放的是什么品牌,什么品种,如果有价格表就更好了,然后看墙面是否有海报或KT板,墙顶是否有吊旗,是否有润滑油货架等等,就可以判断该客户和对手合作关系,也容易推荐合适的品种。

    2、闻

    到了客户这里,**先不要直接问“老板在吗”,这个时候即使你能见到老板,你除了兜售你的产品外,不会有其他的说辞,那么就是一个“卖油郎”,正确的做法是先和小工攀谈,不要找正忙碌着的小工,可以问下清闲的人,打 听下润滑油的用量,价格,近期有什么活动;然后再和收银台的人交流,打听老板的姓名,年龄,爱好等,一般收银台的人多是老板的亲信,如果你有个小礼品送给他或她,是很容易打探出来的。

    如果有店面的标准名片,麻烦你赶快把这些资料记录到名片的正面,比如品牌名称,等级,价格,用量,以后一翻名片就可以知晓客户的基本情况。

    3、问

    在和小工、收银员,尤其是和老板交流的时候,要善于运用询问技巧,好的询问可以诱导顾客思考,同时对方的回答也可形成有效的刺激。很多时候,我们是见到了老板就说我是××润滑油,我们的油品如何如何,却不了解客户在想什么。关于询问的技巧在很多营销书籍上都有,但我觉得**的是称赞客

户现在的油品好,激发客户的表现欲,然后再问他一个难以解决或答复的问题·知名品牌就问利润如何,杂牌子就问销量怎样.只有发问,才能了解客户经营润滑油是为了赚钱,还是保证服务,这一点十分重要,你是否观察到,4S店几乎不接受非知名品牌,即使是“壳多美’’也少见,其原因就是4S店主不想由于油品的问题而惹麻烦。

    4、切

    有了前面三个步骤,我们就可以初步了解客户的主销品种,销售数量,大概毛利,也可以知晓客户关心点是什么,这时候就要对症下药,切中要害。如果客户经营的是知名品牌,可以说客户为车主着想,建议客户尝试下新品牌,不仅赚钱多(**有大概数字),还可以有什么礼品获赠;如果客户经营的是非知名品牌,可以说客户眼光独到,然后把自己的优势说明白,并阐述公司会有什么活动,帮助客户提升销量。

德国德能润滑油,是世界上最专业的润滑油脂生产企业,是集炼化、科研、生产、营销为一体的国际化集团公司。“VAILLANT”“德能”“克鲁勃德能”润滑油以及汽车养护品牌,同时也是世界最专业的汽车和工业润滑油脂制造企业。
   德国德能润滑油始终是品质、科技的先锋,同时是奔驰、奥迪、捷豹、路虎、劳斯莱斯、大众汽车、沃尔沃汽车等众多**车辆生产商的初装油脂和推荐油品;在商用车辆及工程机械领域也同样拥有沃尔沃、重汽、康明斯等驰名品牌生产商的强力推荐;德能润滑油代理加盟、润滑油厂家、机油代理加盟、机油厂家、润滑油厂家代理、天津润滑油代理加盟。

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    客户经营润滑油不外乎为了赚钱,搞好服务,把你的证书、荣誉、报道拿出来,让客户看得见摸得着,如果有油样会更好。


德国德能石油化工集团

威能润滑科技(天津)有限公司

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