【德国德能润滑油加盟代理厂家】首次拜访要点

德能招商加盟代理
2020-03-31

德国德能润滑油加盟代理厂家

**次拜访客户的目的是让客户记住你、记住公司、记住产品,只要达到这三个目的,不管成交与否,你的拜访都没有白费,**次拜访的时候要掌握如下要领:

1、回答客户的问题要迅速、扼要,语气要坚定。通常**次拜访就能成交的原因,多是客户因为对你有主观的好感才进货的,至于产品好不好、公司好不好并非占据主要因素,你给客户的**印象才是主要因素,即使有成交意向的客户也会提出很多异议,客户并非从你回答问题是否正确来判断是否有进货,而是从你回答的可信度来判断的,例如客户问你们公司的产品质量怎么样?你想了老半天,才迟迟疑疑的说“我们的润滑油可以两万公里不换油,军工认证”,客户对你说的这句话相信的可能性是很小的。

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在我的培训中,要求业务员把所有的客户异议解答要背诵的滚瓜烂熟,目的就在这里,你必须脱口而出,不需要思考就可以回答客户的问题,这样才能让客户不怀疑你说的;回答迅速、语气坚定会让客户相信你说的事情并非捏造,而是确有其事。

2、要保持好的心态、心情,让人感觉乐观、老练的表情。新业务员最容易给客户看到胆怯、不知所措的神态,这种表情落在客户眼里很致命,客户就算对你介绍的产品感兴趣,他们也会感觉你这个人随时都可能给公司炒掉的,跟你做生意实在风险太大了;而做了几年业务的老油条,则动辄就是江湖切口,和客户攀交请,给客户拍胸脯,让人觉得虚伪不可靠。

还有一些业务员喜欢做出一副很兴高采烈的样子,甚至说话故意提高声调,动作幅度很大,或者做出跟老板很亲热、很熟的样子,我可以肯定地告诉你,这会让人觉得你很傻冒。

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3、用真诚去打动客户、取得客户的信任。大多数人在刚刚接触安利、玫琳凯的业务员时,感觉他们很热情、很懂礼貌、很有气质、很有敬业精神,但是,随着一段时间的过去,接触更多了,就觉得他们其实是刻意的表演,很虚伪,伪

装兴高采烈、伪装处处为别人着想、文质彬彬的背后其本质是高额的佣金与利润、暴发的梦想,让人不寒而栗;

要客户信任你,首先你要让自己变得更加值得信任,先去努力改造自己适应别人、而不是去改变别人去适应自己,如何让客户更加信任你?刮风下雨的时候,我们的业务员一样出去跑业务,有人说这是“沽名钓誉’’,我认为这虽然算是表演-‘苦肉计”,但更是一种工作态度,展示的就是你对待工作的态度,展示的就是你对客户的态度、展示的就是你对人生的态度。

德国德能石油化工集团

威能润滑科技(天津)有限公司

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